開催報告：REVO大家の会　‐第12回交流会‐

11月に開催した交流会のご報告です。開催場所は岡山市北区にある、中華園さんで行いました。

今回はあらかじめランチのコース料理をお願いしていました。ボリュームしっかりだったんですが、どの料理も上品な味付けだったため、最後までおいしくいただけました。

大家さんからの『嬉しいご報告』

今回はある大家さんから嬉しいご報告がありました。それはタクとマーシーが手掛けたプチリフォームのお部屋に、管理会社から申し込みの連絡が入ったとのこと！時期的に人が動きにくい中、数カ月のうちに入居へと結果を繋げることができました！

会員の皆さんにはプチリフォームの様子を見学会でお見せしたお部屋なので、ご参加された大家さんには「あー！あのお部屋ね！」と思われている方もいらっしゃると思うんですが、お部屋を見れなかった大家さんは、こちらからそのときの見学会の様子をご覧いただけます。

増えていくご相談のなかで『思うこと』

お陰様で会員の大家さんからタクとマーシーにいろいろとご相談してもらえる機会も徐々にですが増えてきました。もちろんご相談をいただく前には、皆さん管理会社や他の業者さんへ工事や作業のお願いをされていた方々がほとんどですが、その場合は価格や内容に疑問や問題を抱えているケースがほとんどです。なのでその現状の問題点（価格なのか、内容なのか、対応なのかなど）をお聞きして、きちんとその部分を解消しつつ、満足してもらえるような内容をご提供しようとしています。

棟数や部屋数が多い大家さんであれば、修繕などの回数も多くなり、費用もある程度まとまった金額を必要とする場合も少なくありません。工事や作業は、材料と、それを施工したりする人の手間の部分には必ず費用が発生します。タクとマーシーが極力中間コストを減らすように進めたとしても、ヒトやモノが動くわけですから、人件費や輸送費、移動に必要となるガソリン代など、いくら工夫したとしてもそれ以上削ることができない費用もあります。

なので例えば相見積もりを取ったとき、同じ内容なのに金額が大幅に違う場合、タクとマーシーの場合は、安易に価格が安い業者さんへお願いするという選択はしません。なぜなら『結果や見えない部分で同じ内容ではない可能性がある』からです。なのでそういう時には双方の業者に内容や仕上がりイメージなどを細かく確認します。そして最終的に価格が『高い理由』『安い理由』それぞれに納得ができたら、そのとき最適な業者さんを選択することにしています。大切なのは工事や作業が完了したときに、かかった費用に対して大家さんが『納得感』のある内容かどうか？だと思いますから。

…と、日々の対応について思うところを書いていると話が尽きないので、『職人さんや管理会社がどのような行動原理で仕事をしているか』については、またどこかで改めて記事にしようと思います。

あ、そういえばもともとは我々が行った入居促進＋物件価値（家賃）の向上施策が、ついにREVO会員さんの中で実を結んだというお話でした(笑)

原状回復やリフォーム、リノベーションのご相談をいただいたとき、タクとマーシーは常に、『入居率向上』『家賃の値上げ』というゴールを設定して対応しています。共感してくださる大家さんはいつでもお気軽にご相談くださいね！